Svolgiamo di continuo compiti che nessuno ci ha esplicitamente richiesto ma che, in modo implicito e sottile, sono tradotti in incarichi di cui dobbiamo rispondere. Capita spesso che chiacchiere cordiali tra colleghi si trasformino in gossip o maldicenze che ci mettono a disagio. Le parole, insomma, possono rivelarsi nocive, tanto quanto la disponibilità e la cortesia.
Attraverso gli strumenti offerti dallo storytelling, scopriamo come sopravvivere con stile a insinuazioni e altri messaggi manipolativi che possono rovinarci la vita.